Workshop, training, các hoạt động triển khai…
đó là những gì mọi người nhìn thấy.
Nhưng thực ra, đó đã là kết quả.
Với những người làm vai trò vận hành và dẫn dắt chương trình,
phần lớn công việc đã diễn ra từ trước đó –
ở những phần ít được nhìn thấy hơn:
- Chuyển những kỳ vọng khác nhau thành một hướng đi có thể triển khai
- Làm việc với những yếu tố không chắc chắn mà không nằm trong kế hoạch
- Giữ được định hướng dài hạn trong khi phải giải quyết những vấn đề rất ngắn hạn
Sẽ có những giai đoạn mà tiến độ không đi theo đường thẳng.
Những lúc kế hoạch cần được nhìn lại, điều chỉnh, thậm chí làm lại.
Bởi vì một thiết kế tốt
không đảm bảo một chương trình sẽ vận hành tốt.
Theo thời gian, mình nhận ra rằng “ownership”
không được xây dựng ở những lúc mọi thứ diễn ra suôn sẻ,
mà ở chính những phần ít được nhìn thấy đó.
Là việc lựa chọn ở lại với công việc,
chịu trách nhiệm vượt ra ngoài kết quả,
và tiếp tục giữ cho mọi thứ vận hành –
ngay cả khi tiến độ chưa rõ ràng.
Và có lẽ,
đó mới là phần tạo nên giá trị bền vững của một người làm dự án.